Compra tranquilo: nuestras baterías tienen garantía y un proceso claro si algo no sale como esperabas.
Garantía de 12 meses
Todas nuestras baterías cuentan con 12 meses de garantía ante fallas de fabricación. Si tu batería presenta un defecto, la revisamos y la reponemos o reparamos según corresponda.
Qué cubre
- Fallas de fabricación de celdas o BMS.
- Defectos que impidan la carga o el uso normal.
Qué no cubre
- Daño por golpes, agua, mal uso o carga con un cargador incorrecto.
- Manipulación o apertura de la batería por terceros.
Cambios y devoluciones
Según la ley chilena, tienes derecho a garantía legal. Si recibiste un producto equivocado o con falla, escríbenos dentro de los plazos legales y coordinamos el cambio o la devolución sin costo para ti.
Para iniciar una garantía o devolución, contáctanos con tu número de pedido.